대한불교조계종이 1월 2일 종합민원실을 공식 개설하고 각종 민원업무에 대한 행정 서비스를 실시한다.
한국불교역사문화기념관 1층에 자리한 종합민원실은 총무원 총무부에서 담당했던 승적증명서, 수계확인서, 승려증 분실재발급, 소속확인원, 재직증명원, 인감증명원 등 각종 증명 발급과 승려증 재발급 업무를 통합해 서비스한다. 전화뿐 만 아니라 우편으로도 증명서 발급이 가능하다.
총무원은 상담교육을 받은 자원봉사자를 배치해 한국불교역사문화기념관 시설 및 사용안내, 한국불교에 대한 궁금증 등에 대한 안내도 지원한다.
○ 일반민원 및 전화상담 : 02-2011-1700
○ 신도등록 종합안내 : 02-2011-1996
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